Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Brin d’Éphémère.

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations entre Brin d’Éphémère et le client dans le cadre de la vente en ligne de bijoux et accessoires.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos sont non contractuelles mais représentatives.
Les bijoux étant préparés à la main, de légères variations peuvent exister d’un article à l’autre.

3. Clause spécifique – Vente éphémère

Brin d’Éphémère propose régulièrement des collections limitées et des ventes éphémères, disponibles en quantités restreintes et pour une durée courte.
Les produits concernés :

peuvent être retirés de la vente à tout moment,
ne sont pas garantis en réapprovisionnement,
sont attribués selon le principe “premier arrivé, premier servi”.

Une fois les stocks écoulés, les articles ne pourront plus être commandés, y compris en cas d’ajout au panier préalable.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC, hors frais de livraison (sauf mention “livraison offerte”).
Brin d’Éphémère se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Stripe.
La préparation de la commande commence uniquement après validation du paiement.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées par Colissimo.
Les délais communiqués sont indicatifs.
Une fois le colis remis au transporteur, Colissimo est seul responsable de l’acheminement.
En cas de retard, perte ou anomalie de livraison, le client doit directement contacter Colissimo avec son numéro de suivi.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après réception.
Les produits doivent être retournés non portés, non abîmés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Note : Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées si elles ont été portées ou déballées.

9. Retours et remboursements

Après réception et contrôle du produit, le remboursement sera réalisé sous 14 jours via le même moyen de paiement.

10. Responsabilité

Brin d’Éphémère ne peut être tenu responsable :

des retards ou pertes imputables à Colissimo,
des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits,
des informations inexactes fournies par le client.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, photos, designs, visuels) est la propriété exclusive de Brin d’Éphémère.
Toute reproduction, même partielle, est interdite.

12. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

14. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
Boutique "Brin d'Ephémère" tel est dénommé "Le site" dont le siège social est situé à Neuvy-Pailloux (36100) déclaré sous le numéro SIRET 832 573 562 00010 et joignable par mail à l'adresse suivante : brindephemere@gmail.com